生成ＡＩで電話対応を自動要約 ＪＲ西日本のコールセンター - 秋田魁新報

ＪＲ西日本お客様センターを運営するＪＲ西日本カスタマーリレーションズ（ＪＷＣＲ）は２１日、生成人工知能（ＡＩ）を使って顧客からの電話での問い合わせ関連キーワードはありません