KURAGE online | 西日本 の情報 > 生成AIで電話対応を自動要約 JR西日本のコールセンター:東京新聞 TOKYO Web 投稿日:2023年9月22日 JR西日本お客様センターを運営するJR西日本カスタマーリレーションズ(JWCR)は21日、生成人工知能(AI)を使って顧客からの電話で...関連キーワードはありません 続きを確認する