GPT×松尾研発AIの威力 コンタクトセンターで34％減った業務とは - 日経ビジネス電子版

JR西日本グループのコンタクトセンターであるJR西日本カスタマーリレーションズ（兵庫県尼崎市）が言語AI（人工知能）の活用によってメールでの問い合わせと関連キーワードはありません