Salesforce、西日本シティ銀行のフルクラウド型コンタクトセンターシステム構築を支援

西日本シティ銀行は、Service CloudとAmazon Connectによるフルクラウド型コンタクトセンターシステムの構築により、お客様一人ひとりの嗜好や状況に合わせた最適な関連キーワードはありません